Um Projekte erfolgreich zu machen müssen Berater häufig Führungskräften dabei helfen, neue Handlungsoptionen zu bekommen, um festgetrenene Pfade zu verlassen und Platz für Veränderung zu geben.
Arbeitsweisen müssen dem Markt schnell angepasset werden. Dazu braucht es einen Veränderungswillen, der zur Organisationskultur passt. Aha-Effekte sind entscheidend für nachhaltige und kulturbewusste Veränderungen von Arbeitsweisen.
Arbeit wird größtenteils nur geplant, die Arbeitsabläufe dahinter sind meist in einer Blackbox. Beides muss gleichberechtigt behandelt werden. Das optimale Produkt entsteht durch Öffnen der Blackbox und damit einer systemischen Darstellung und Verbesserung der Arbeitsabläufe.
